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德國寶常見故障問答（繁體中英對照）

1. 抽油煙機 8 大常見故障

問：通電後完全無反應、不開機、燈不亮？

多為電源保險絲燒斷、電源線鬆脫、插座接觸不良或主板故障。檢查家中電源、插座及電源線；保險絲燒斷或主板損壞需更換零件。

Usually caused by a blown fuse, loose power cord, poor socket contact, or mainboard failure. Check the power supply, socket, and power cord. Replace the fuse or mainboard if damaged.

問：燈亮但風輪不轉、電機無反應？

風輪被油汙卡阻、啟動電容損壞或電機燒毀。先清理風輪油汙；電容或電機故障需專業更換。

The fan wheel is blocked by grease, the starting capacitor is damaged, or the motor is burned. Clean the fan wheel first. Replace the capacitor or motor if faulty.

問：吸力弱、抽油效果差、油煙排不乾淨？

濾網積油堵塞、安裝高度過高、排風管過長 / 彎曲過多或止回閥卡滯。定期清洗濾網；調低安裝高度、整理排風管或修復止回閥。

Grease filter is clogged, installation height is too high, ducting is too long/bent, or the check valve is stuck. Clean the filter regularly; adjust height, simplify ducting, or repair the check valve.

問：運轉噪音大、異響、震動明顯？

風輪積油失衡、電機軸承磨損、機體安裝鬆動或風葉變形。清理風輪油汙、緊固機體；軸承或風葉損壞需更換。

Unbalanced fan wheel (grease), worn motor bearing, loose mounting, or deformed blade. Clean the fan wheel and tighten the unit. Replace bearings or blade if damaged.

問：按鍵失靈、觸控無反應、燈號異常？

觸控面板受潮、按鍵老化或控製板排線鬆動。吹乾面板潮氣、重插排線；面板損壞需更換。

Touch panel moisture damage, worn buttons, or loose control cable. Dry the panel and reconnect the cable. Replace the panel if faulty.

問：漏油、機身滲油、油杯外溢？

濾網安裝不到位、排風管密封不良、止回閥漏氣或機體傾斜。重新安裝濾網、密封管路；調平機體或更換止回閥。

Improper filter installation, duct leakage, check valve air leakage, or unbalanced unit. Reinstall the filter, seal ducts; level the unit or replace the check valve.

問：某風速檔失效、隻有單一速度運轉？

風速開關故障、檔位電路接觸不良或控製板損壞。檢查開關與線路；更換故障開關或控製板。

Faulty speed switch, poor circuit contact, or damaged control board. Check the switch and wiring. Replace the switch or board if faulty.

問：自動清洗功能失效、不噴水 / 不轉動？

清洗水泵堵塞、水管鬆脫、噴嘴油汙堵塞或控製模塊故障。疏通水泵與噴嘴、重插水管；模塊損壞需更換。

Clogged wash pump, loose water pipe, blocked nozzle, or faulty control module. Clean the pump/nozzles and reconnect the pipe. Replace the module if damaged.

2. 電磁爐常見故障

問：電磁爐通電無反應、不開機？

多為電源保險絲燒斷、電源板變壓器損壞、插座接觸不良，檢查供電更換電源板即可修復。

問：開機顯示故障代碼、閃燈報警？

多是溫度傳感器異常、線圈盤溫度過高、散熱風扇卡死，更換熱敏電阻清理風道就能解決。

問：加熱斷斷續續、一熱一停？

散熱不良、風扇轉速不足、面板過熱保護啟動，清理油汙灰塵更換散熱風扇恢復正常。

問：火力調節失靈、按鍵無反應？

觸摸按鍵板受潮老化、控製面板排線鬆動，更換觸摸按鍵面板重插排線即可。

問：能開機但無法加熱、不放熱？

大功率 IGBT 功率管燒毀、諧振電容損壞、線圈盤老化，更換功率管與配套電容修好。

問：使用噪音大、異響震動大？

內部風扇軸承磨損、機體鬆動、線圈盤鬆動，更換靜音風扇緊固內部配件消除異音。

3. 熱水爐 6 大常見故障

問：開水龍頭無熱水、完全不加熱？

加熱管燒毀、溫控器斷路、高溫安全保險跳斷，更換發熱管與復位溫控即可修復。

問：出水溫度忽冷忽熱不穩定？

水流量感應器靈敏度下降、進水壓力不均、恆溫主板失靈，清洗水流開關或調節水壓。

問：使用一段時間自動斷電熄火？

機體積塵散熱差、超溫保護啟動、熱熔保險老化，清理內部灰塵更換過熱保護配件。

問：面板按鍵失靈、溫度調節無反應？

觸控面板受潮進水、控製面板排線鬆動、顯示板故障，吹乾內部潮氣更換按鍵板。

問：熱水爐漏水、機身滲水？

進出水接頭膠圈老化、水箱接口鬆動、內部水管破損，更換密封圈重新緊固管路。

問：開機顯示故障代碼、蜂鳴報警？

溫度探頭損壞、水流不足、主板電路異常，檢查熱敏探頭與進水流量，更換故障傳感器。

4. 蒸焗爐 6 大常見故障

問：蒸焗爐完全無蒸氣、出氣緩慢？

內部水垢堵塞蒸氣喉管、水泵故障或水箱未到位。水垢輕微可用檸檬酸 / 白醋清洗；嚴重需疏通喉管或更換水泵、水箱感應器。

Limescale clogging steam pipe, faulty water pump or improperly inserted water tank. Minor limescale can be cleaned with citric acid/vinegar; severe cases require unclogging or replacing pump/tank sensor.

問：開機顯示 E1/E3 故障代碼、高溫報警？

爐腔 / 蒸發盤溫度過高、溫度傳感器短路或散熱不良。清理風道、檢查傳感器線路，損壞需更換熱敏電阻。

Oven cavity/evaporation tray overheating, temperature sensor short circuit or poor ventilation. Clean air duct, check sensor wiring; replace thermistor if damaged.

問：水箱有水仍提示缺水、無法啟動蒸氣？

水箱密封圈老化、水位感應器故障或進水管鬆脫。更換密封圈、重插水管，感應器損壞需更換水位開關。

Worn tank seal, faulty water level sensor or loose inlet pipe. Replace seal, reinsert pipe; replace level switch if sensor fails.

問：爐門漏水、蒸氣外溢？

門鉸鬆動、密封膠圈老化或門體變形。調整鉸鏈、更換高溫密封條，變形需校正門體。

Loose door hinge, worn seal gasket or door deformation. Adjust hinge, replace high-temperature seal; correct door if deformed.

問：按鍵無反應、面板失靈或顯示異常？

觸控面板受潮、排線鬆動或主板故障。吹乾內部潮氣、重插排線，損壞需更換控製面板 / 主板。

Touch panel moisture damage, loose cable or mainboard failure. Dry interior, reconnect cables; replace control panel/mainboard if damaged.

問：運轉噪音大、有異響或震動？

散熱風扇軸承磨損、風葉鬆動或內部配件鬆脫。更換靜音風扇、緊固風葉及內部組件。

Worn cooling fan bearing, loose fan blade or internal parts loose. Replace silent fan, tighten blade and internal components.

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