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無論你部機顯示咩代碼,以下對照表幫你快速了解問題所在
| 故障代碼 | 品牌 | 故障含義 | 初步處理方法 | 需要維修 |
|---|---|---|---|---|
| CH01 | LG | 室內溫濕度檢知故障 | 斷電10分鐘後重啟 | ✅ 需要更換感應器 |
| CH02 | LG | 蒸發溫度檢知故障 | 檢查蒸發器是否有結霜 | ✅ 需要檢查電路板 |
| CH05 | LG | 通訊異常(顯示方面) | 斷電重啟 | ✅ 需要檢查排線/主板 |
| CH10 | LG | 風扇馬達不良 | 檢查風扇是否有異物阻塞 | ✅ 需要更換風扇馬達 |
| CH25 | LG | 濕度檢知異常 | 清潔濕度感應器位置 | ✅ 需要更換感應器 |
| CH60 | LG | 驅動能力機板故障 | 斷電後重新接駁 | ✅ 需要更換驅動板 |
| CH61 | LG | 高壓(冷凝器)異常上升 | 清潔冷凝器散熱片 | ✅ 需要檢查冷媒系統 |
| CH62 | LG | 散熱器過熱 | 確保四周通風,清潔濾網 | ✅ 需要檢查散熱系統 |
| E1 | Whirlpool通用 | 盤管/風扇馬達故障 | 檢查風扇葉片是否有阻塞物 | ✅ 需要檢查或更換馬達 |
| E2 | Whirlpool通用 | 盤管溫度感應器故障 | 斷電10-15分鐘後重啟 | ✅ 需要更換感應器 |
| E3 | Whirlpool通用 | 室溫感應器/蒸發器溫度故障 | 斷電重啟,檢查環境溫度 | ✅ 需要更換感應器 |
| FL | Whirlpool | 水箱已滿或未正確安裝 | 清空水箱並確保裝回到位 | ⚠️ 如持續出現需檢查浮球開關 |
| P1 / DF | Whirlpool | 自動除霜模式 / 低溫運作 | 正常運作中,等待除霜完成 | ❌ 非故障,無需維修 |
| CL / CE | WhirlpoolLG | 壓縮機過載 / 高溫保護 | 斷電讓機器冷卻2-3小時 | ✅ 如重複出現需檢查壓縮機 |
| LO | LG | 室內濕度低於20% | 環境濕度過低,正常提示 | ❌ 非故障,無需維修 |
| HI | LG | 室內濕度高於90% | 環境濕度過高,正常提示 | ❌ 非故障,無需維修 |
| F1 / F2 | 通用 | 濕度感應器錯誤 | 斷電重啟 | ✅ 需要更換感應器 |
⚠️ 以上為常見故障代碼對照表,不同型號可能有差異。如唔確定,歡迎隨時致電 5531 1921 查詢。
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REFRESH / Nano Silver 系列
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MJ-E 系列
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TP / HP 系列
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關於抽濕機維修,你最關心嘅問題
A:首先可以嘗試斷電(拔掉插頭)10-15分鐘後重新接駁,呢個動作可以清除部份電子故障。其次檢查水箱是否裝好、濾網是否需要清潔。如果代碼持續出現,就建議聯絡專業師傅檢查,避免自行拆機造成更大損壞。
A:維修費用取決於故障類型同所需零件。一般檢查費為 $200-$600(可帶機到觀塘工場)。常見維修項目:感應器更換 $300-$500、風扇馬達更換 $500-$800、主板維修 $600-$1200、加雪種/換壓縮機 $4000-$6000。所有項目均會先報價,客戶同意後才進行維修。
A:有的!我哋提供全港上門維修服務,港島、九龍、新界都有師傅駐點,一般2小時內可以到達。你可以選擇上門維修,或者自攜到觀塘業運工業大廈5D我哋嘅工場。
A:所有維修項目均提供保修期,保修期內出現同類故障免費復修。我哋堅持「修唔好唔收費」嘅原則,讓你消費得明明白白。
A:呢個要視乎幾個因素:機齡(一般8年以內值得修)、故障程度(單一零件壞 vs 多個零件壞)、維修費用(一般唔超過新機價格嘅50%就值得修)。我哋師傅會誠實建議,如果真係唔值得修,絕對唔會勉強你。
A:常見原因有幾個:① 水箱滿水自動停機(清空水箱即可);② 濾網太髒導致過熱保護;③ 環境溫度過低進入除霜模式;④ 壓縮機過載保護。如果經常性突然停機,建議安排師傅檢查。
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???? 工場地址:香港九龍觀塘駿業里10號業運工業大廈5D
???? 營業時間:星期一至五 9:00-19:00 | 星期六 9:00-16:00 | 星期日及公眾假期休息(緊急維修除外)