故障現象：Symptom: 沖洗或製作咖啡時機身底部滲水，滴水盤短時間就積滿水。

故障原因：Cause: 矽膠軟管老化破裂、沖煮組密封圈硬化、熱交換器積垢滲漏、水箱底部止水閥損壞。

自行檢查方法：Self-check: 檢查水箱底膠閥狀態、定期拆解清洗沖煮組、執行完整除垢程序。

維修更換零件：Spare parts to replace: 矽膠水管、沖煮組密封圈、水箱底止水閥。

故障現象：Symptom: 水箱已經加滿清水，儀表仍然提示缺水，有時做完一杯咖啡立刻報警。

故障原因：Cause: 水位浮子卡滯或破損、水流感應器故障、水箱接觸位髒汙導致感應失靈。

自行檢查方法：Self-check: 取出水箱清洗水位浮球，擦乾機身與水箱接觸觸點。

維修更換零件：Spare parts: 水位浮子總成、水流傳感器（水表）。

故障現象：Symptom: 切換咖啡豆模式，磨豆馬達沒有反應，或是出現金屬異響，無法正常下豆研磨。

故障原因：Cause: 咖啡豆油脂黏附刀盤造成堵塞、異物卡入刀盤、磨豆馬達燒毀、傳動齒輪卡阻。

自行檢查方法：Self-check: 清空豆倉清理咖啡油垢，禁止空機狀態調校研磨粗細。

維修更換零件：Spare parts: 磨豆馬達、磨豆刀盤、研磨傳動齒輪。

故障現象：Symptom: 固定咖啡份量設定，萃取水量忽多忽少，無法穩定定量。

故障原因：Cause: 水流感應器老化、內部水路水垢堵塞、水泵壓力衰退。

自行檢查方法：Self-check: 執行完整除垢，多次啟動自動沖洗清理水路。

維修更換零件：Spare parts: 水流感應水表、電磁閥、震動水泵。

故障現象：Symptom: 機器顯示備妥 READY，但咖啡溫度偏涼，蒸汽溫度不足。

故障原因：Cause: NTC 溫度感應器故障、加熱熱塊堆積大量水垢、溫控保護跳脫。

自行檢查方法：Self-check: 善用預沖洗功能、定期除鈣、萃取前預熱咖啡杯。

維修更換零件：Spare parts: NTC 溫度探針、加熱熱塊、熱保護器。

故障現象：Symptom: 切換蒸汽模式，只能流出熱水，產生不了蒸汽，難以打奶泡。

故障原因：Cause: 蒸汽管路水垢淤塞、蒸汽電磁閥卡滯、水泵壓力不足、蒸汽噴嘴堵塞。

自行檢查方法：Self-check: 拆解清洗蒸汽棒，定期執行完整除垢程序。

維修更換零件：Spare parts: 蒸汽電磁閥、蒸汽噴嘴套件、水泵。

故障現象：Symptom: 卡布奇諾系統噴濺、奶泡容易消散，吸管無法抽取牛奶。

故障原因：Cause: 奶泡管路、奶泡頭累積奶垢堵塞、進氣孔封閉。

自行檢查方法：Self-check: 每次使用完即清洗整套奶泡配件，拆解沖洗所有管路。

維修更換零件：Spare parts: 奶泡吸管、奶泡頭、奶泡閥組。

故障現象：Symptom: 螢幕亮起通用故障警示，無法製作咖啡。

故障原因：Cause: 沖煮組位置偏移、傳動馬達卡滯、機內過髒、主板訊號異常。

自行檢查方法：Self-check: 斷電關機，取出沖煮組清潔後重新正確安裝。

維修更換零件：Spare parts: 沖煮組傳動馬達、位置感應開關。

故障現象：Symptom: 無法拉出沖煮組，關機之後仍然卡緊。

故障原因：Cause: 沖煮組停留在非拆卸位置、咖啡粉結塊卡阻、傳動齒輪磨損。

自行檢查方法：Self-check: 務必在完全斷電狀態嘗試取出，禁止強行拉扯。

維修更換零件：Spare parts: 沖煮組總成、傳動齒輪組。

故障現象：Symptom: 出水細小呈滴漏狀，萃取時間過長。

故障原因：Cause: 水路水垢、咖啡出水口噴嘴堵塞；半自動機型常見濾碗堵塞、沖煮頭膠圈積垢。

自行檢查方法：Self-check: 清理出水口噴嘴、完整除垢，嘗試調粗研磨度測試。

維修更換零件：Spare parts: 出水噴嘴、電磁閥。

故障現象：Symptom: 咖啡機雙噴嘴其中一側沒有咖啡流出。

故障原因：Cause: 噴嘴累積乾硬咖啡油垢造成堵塞。

自行檢查方法：Self-check: 使用軟刷小心清理噴孔，養成定期沖洗習慣。

維修更換零件：Spare parts: 咖啡出水口噴嘴總成。

故障現象：Symptom: 少量咖啡渣就觸發滿渣警示，不能繼續製作咖啡。

故障原因：Cause: 渣盒光感感應窗口髒汙、彈簧觸點開關老化。

自行檢查方法：Self-check: 擦拭渣盒感應窗口、清潔滴水盤觸點。

維修更換零件：Spare parts: 光感感應器、彈簧觸點開關。

故障現象：Symptom: 按下萃取鍵，水泵持續發出噪音，沒有水流產生。

故障原因：Cause: 水路出現空氣鎖、水泵老化、進水濾網堵塞、電磁閥卡死。

自行檢查方法：Self-check: 開啟熱水功能排出管路空氣，檢查水箱進水濾網。

維修更換零件：Spare parts: 震動水泵、進水濾網、電磁閥。

故障現象：Symptom: 觸控或實體按鍵沒有反應，有時候自行觸發指令。

故障原因：Cause: 操作面板受潮、按鍵膜老化、面板排線氧化。

自行檢查方法：Self-check: 斷電靜置半小時，等待機身內部除濕。

維修更換零件：Spare parts: 操作面板、面板連接排線。

故障現象：Symptom: 開機、閒置階段持續自動沖水，無法停止。

故障原因：Cause: 主板程式異常、溫度感應訊號不穩、水流感應器誤判。

自行檢查方法：Self-check: 斷電重啟，嘗試回復機器出廠設定。

維修更換零件：Spare parts: 主控板、NTC 溫度感應器。

故障現象：Symptom: 萃取時不從濾碗出水，把手外圍噴濺咖啡。

故障原因：Cause: 沖煮頭密封圈老化硬化、堆積咖啡垢失去密封性。

自行檢查方法：Self-check: 拆出沖煮頭密封圈清洗觀察彈性。

維修更換零件：Spare parts: 沖煮頭密封圈（沖煮頭膠圈）。

故障現象：Symptom: 倒入咖啡粉不會落入沖煮組，咖啡味道偏淡甚至不出咖啡。

故障原因：Cause: 粉槽累積油垢結塊，封閉進粉通道。

自行檢查方法：Self-check: 使用專用毛刷定期清理預磨粉通道。

維修更換零件：Spare parts: 預磨粉導料通道套件。

故障現象：Symptom: 跑完整套除垢流程，警示燈仍然持續閃爍。

故障原因：Cause: 機內水垢過厚、除垢期間水位不足、水流感應計數異常。

自行檢查方法：Self-check: 除垢時水箱加水至 MAX 刻度，重新完整執行一次除垢。

維修更換零件：Spare parts: 水流感應水表。

故障現象：Symptom: 製作咖啡中途機器突然熄機，無法立刻開機。

故障原因：Cause: 熱保護器過熱跳脫、主板供電故障、整流橋損壞。

自行檢查方法：Self-check: 機器保留散熱空間，不要緊貼牆壁擺放。

維修更換零件：Spare parts: 熱保護保險絲、主板整流橋、電源板。

故障現象：Symptom: 相同咖啡豆與研磨設定，咖啡口感如水，crema 稀少。

故障原因：Cause: 磨豆刀盤磨損變鈍、水路輕微堵塞、沖煮組密封失效。

自行檢查方法：Self-check: 微調至更細研磨度測試，全面清洗沖煮組。

維修更換零件：Spare parts: 磨豆刀盤、沖煮組密封圈。