WPM Welhome咖啡機20大常見故障 & 專業保養知識

常見故障 1-10 Common Fault 1-10

機器不出熱水、沖煮完全無水流
No hot water output, zero flow during brewing
泵浦噪音巨大、震動嚴重、壓力不足萃取稀薄
Loud pump noise, heavy vibration, low pressure weak shot
沖煮頭漏水、手柄膠圈老化滲水
Group head leakage, aging portafilter gasket dripping
發熱管不加熱、水溫不足無法萃取濃縮咖啡
Heater failure, low temp cannot brew espresso
鍋爐漏水、底部積水、蒸氣壓力不穩
Boiler leakage, water pooling bottom, unstable steam pressure
蒸氣桿不出蒸氣、打奶泡無壓力
No steam from wand, no pressure for milk frothing
出水忽大忽小、壓力跳動萃取不均
Unstable water flow, fluctuating pressure uneven extraction
機器加熱緩慢、長時間無法達到工作溫度
Slow heating, fail to reach working temp long time
面板按鍵失靈、燈號閃爍異常、無法開關機
Control button malfunction, flashing error light, power fail
過熱保護頻繁跳掣、開機一段時間自動斷電
Overheat protection trip frequently, auto power off mid-use

常見故障 11-20 + 日常保養 Common Fault 11-20 & Daily Maintenance

濾碗堵塞、咖啡流速極慢、容易積壓咖啡渣
Filter basket clog, extremely slow flow, heavy coffee residue
水路積水垢、出水帶黃色異味、影響咖啡風味
Limescale buildup in pipeline, yellow smelly water ruin coffee taste
電磁閥故障、關機後持續滴水無法止水
Solenoid valve broken, constant dripping after power off
水位感應器失靈、缺水燈常亮或滿水溢水
Water level sensor fail, constant low water light or overflow
蒸氣桿堵塞、奶垢凝固無法正常打奶泡
Steam wand clog, milk scale block frothing function
外殼漏電、觸摸機身有麻電感覺
Electric leakage, tingling touch machine body
壓力表損壞、指針不動或壓力顯示錯誤
Pressure gauge damage, static needle or wrong reading
開關電源故障、插電無反應完全不啟動
Power switch failure, no response after plug in
防震膠墊老化、運作時劇烈移位震動
Aging shock pad, heavy shift & vibration during operation
出水溫度飄移、咖啡偏酸或偏苦萃取失衡
Water temp drift, sour/bitter unbalanced espresso shot

保養重點：每2個月除水垢、每次使用清潔蒸氣桿、半年更換沖煮頭膠圈、每年檢查泵浦與發熱管

WPM Welhome原廠現貨零件：泵浦｜各尺寸膠圈｜發熱管｜電磁閥｜壓力表｜水位感應器｜蒸氣桿配件

全品牌咖啡機專業維修清單

Miele 美諾 Jura 優瑞 Delonghi 德龍 Saeco 喜客 Philips 飛利浦 Bosch 博世 Siemens 西門子 AEG Liebherr 利勃海爾 De Dietrich 帝澤 Smeg 斯麥格 Gaggenau 嘉格納

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頂級精品商用：La Marzocco辣媽、Slayer、Kees Van Der Westen、Synesso

Nuova Simonelli Faema 飛馬 Wega 畢加索 Astoria 奧斯托利亞 Rancilio 蘭西利奧 Cimbali 金巴利 Conti 康迪 Brasilia 巴西利亞 Vibiemme 維比美 Expobar 愛寶

膠囊：Nespresso、Dolce Gusto、Lavazza、Illy、Tassimo

美式滴濾：Melitta、KitchenAid、Panasonic、Bialetti、Bodum

國產：WPM Welhome、格米萊、卡法、百勝圖、海布魯、蘇泊尔、小熊、柏翠

冷萃/恆溫儲存：Marco、Fetco、Mahlkönig、Eureka、Raching美晶、Vinvautz維諾茨、S.T.Dupont都彭、Oasis澳格思

專業維修工具設備 Professional Repair Tools

咖啡機專用壓力測試儀Coffee machine pressure tester
電路萬用表、漏電檢測儀Multimeter & leakage detector
水垢清洗專用藥劑、管路疏通工具Descaling agent & pipeline cleaner
泵浦、鍋爐拆裝專用套筒Pump & boiler disassembly socket set
蒸氣桿疏通針、膠圈替換工具Steam wand pin & gasket replacement tool
原廠密封膠、防水絕緣材料OEM sealant & insulation material

標準維修流程（觀塘門店/上門） Standard Repair Process (Kwun Tong Shop / Onsite)

1

WhatsApp/電話溝通故障症狀

WhatsApp / Phone describe machine fault
2

觀塘自提檢查$300 / 預約全港上門檢測

Kwun Tong self pickup inspection HK$300 / whole HK onsite appointment
3

拆解檢測，報價零件費+維修工費

Disassemble inspection, quote parts & labour cost
4

客戶確認後更換原廠零件維修

Replace OEM parts after customer confirmation
5

水壓、溫度、蒸氣壓力測試調校

Calibrate pressure, temperature & steam output
6

機器清潔保養完畢交機/送還

Full machine clean & maintenance then return machine

客戶維修好評 & 成功個案

WPM Welhome泵浦噪音超大，帶去觀塘門店檢查只收300，更換原廠泵浦後完全安靜，師傅解釋清晰，價錢公道！

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沙田黃先生｜WPM Welhome保養維修

全香港上門維修服務地區

中西區：中環、上環、西營盤、堅尼地城、山頂

灣仔區：灣仔、銅鑼灣、跑馬地、大坑、會展

東區：北角、鰂魚涌、筲箕灣、柴灣

南區：香港仔、鴨脷洲、深水灣、淺水灣、赤柱

油尖旺：油麻地、尖沙咀、旺角

香港 WPM Welhome 咖啡機原廠零件更換｜泵浦 / 膠圈 / 發熱管現貨

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